Chấp thuận điều khoản
Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của rs99, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày tại đây. Thỏa thuận này được thiết lập giữa người dùng và nền tảng rs99.
Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi sẽ được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin.
Điều kiện tham gia
Độ tuổi tối thiểu
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và điều khoản của nền tảng.
Năng lực hành vi
Bạn xác nhận có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến và chịu trách nhiệm về mọi giao dịch.
Hạn chế khu vực
Truy cập vào rs99 có thể bị hạn chế tại một số khu vực tùy theo quy định pháp lý địa phương.
Quản lý tài khoản
Để đảm bảo an toàn, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký. rs99 áp dụng chính sách một tài khoản cho mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
Xác minh danh tính (KYC) là yêu cầu bắt buộc trước khi thực hiện lệnh rút tiền để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thiết bị truy cập. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm nhập hoặc nghi ngờ bị đánh cắp, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh chính thức trên trang web.
Nạp và Rút tiền
Chúng tôi cung cấp nhiều danh mục phương thức thanh toán linh hoạt. Mọi hạn mức giao dịch và thời gian xử lý cụ thể sẽ được hiển thị trực tiếp trong phần quản lý tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy theo phương thức lựa chọn.
Quy tắc chính chủ
Phương thức nạp và rút tiền phải thuộc quyền sở hữu của chủ tài khoản rs99. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba.
Xác minh thanh toán
Các yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện về doanh thu cược (nếu có).
Khuyến mãi
Mỗi chương trình ưu đãi tại rs99 đều có những điều khoản áp dụng riêng. Tiền thưởng được hạch toán tách biệt với số dư tiền mặt và chỉ có thể chuyển thành tiền mặt sau khi hoàn thành yêu cầu doanh thu cược (playthrough).
Khi có tiền thưởng trong tài khoản, người dùng phải tuân thủ quy định về mức cược tối đa cho mỗi vòng quay hoặc ván bài. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc thông đồng hoặc sử dụng phần mềm hỗ trợ, sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan.
Xem các chương trình khuyến mãi hiện tạiCông bằng trong trò chơi
Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi Hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Sự cố kỹ thuật
Nếu một ván chơi bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật, ván đó sẽ bị coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên dữ liệu ghi chép (log) từ hệ thống của nhà cung cấp game.
Hành vi bị cấm
Nhằm duy trì môi trường giải trí lành mạnh, rs99 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng bot tự động.
- Cược đối ứng (arbitrage) hoặc đặt cược hedging để trục lợi khuyến mãi.
- Tự ý yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng sau khi đã rút thưởng.
- Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
Vi phạm các điều trên có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư hiện có mà không cần báo trước.
Chơi có trách nhiệm
rs99 cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ quản lý bao gồm: giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và chế độ tự loại trừ.
Một khi người dùng kích hoạt chế độ tự loại trừ (self-exclusion), yêu cầu này sẽ không thể hủy bỏ trước thời hạn đã chọn. Chúng tôi khuyên bạn không bao giờ sử dụng số tiền cần thiết cho sinh hoạt phí để tham gia giải trí.
Tìm hiểu thêm về Chơi có trách nhiệmSở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, đồ họa và phần mềm trên trang web này thuộc sở hữu độc quyền của rs99 hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ. Người dùng không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". rs99 không chịu trách nhiệm cho những gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả trả thưởng do lỗi hệ thống, rs99 có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
Đình chỉ tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai sự thật hoặc có nghi ngờ gian lận. Trong quá trình điều tra, các tính năng nạp/rút tiền có thể bị tạm khóa.
Đối với các tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị thu hồi. Với các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy định thanh toán.
Bảo mật dữ liệu
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.
Giải quyết tranh chấp
Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, người dùng nên ưu tiên sử dụng các kênh hỗ trợ nội bộ của rs99. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: Tên đăng nhập, ID giao dịch, ảnh chụp màn hình sự cố và mô tả chi tiết.
Chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo các quy trình vận hành nội bộ của nền tảng.
Thay đổi điều khoản
rs99 có thể thay đổi các điều khoản này để phù hợp với tình hình vận hành và quy định mới. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai tại đây cùng với ngày có hiệu lực mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ chuyên viên của chúng tôi.
Trung tâm hỗ trợ